Strategi Branding dengan Media Sosial

Digital Branding Indonesia – Brand akan membedakan perusahaan dari pesaingnya, sehingga target pelanggan dapat mempelajari apa yang dimiliki dan nilai-nilai unik apa yang ditawarkan. Dengan pengiriman pesan brand yang tepat di media sosial, perusahaan dapat menciptakan basis pelanggan yang kuat dan loyal.

Agar brand sukses diterima pelanggan, maka dibutuhkan strategi yang tepat. Diantaranya:

Buat Identitas Brand

Pada media tradisional, promosi berjalan satu arah. Perusahaan membuat iklan yang fokus pada penjualan produk atau layanan. Sebaliknya, media sosial bukan tentang penjualan tetapi juga tentang hubungan dan berbagi ide. Perusahaan tidak hanya mempromosikan di produk dan layanan, tetapi juga brand.

Mulailah dengan membuat identitas brand, yang menggambarkan nilai-nilai dan visi perusahaan. Ketika terlibat di media sosial, bicaralah dari sudut pandang brand. Posisikan brand sebagai sumber daya yang andal dan ahli. Fokuslah untuk membangun kepercayaan dan membantu orang lain mempromosikan layanan Anda.

Berikan Konten yang Relevan

Saat membuat konten, batasi materi promosi Anda. Ceritakan identitas brand dan komunikasikan nilai-nilai melalui

postingan Anda. Bagikan konten unik secara konsisten untuk membuat pengunjung kembali lagi. Dengarkan baik

baik keinginan dan masalah yang mereka hadapi secara rutin. Bagikan artikel dan kiat untuk membantu

menyelesaikan masalah tersebut. Ajukan pertanyaan untuk mendapatkan umpan balik langsung. Ketika Anda

melibatkan pelanggan dalam promosi, Anda dapat memperkuat loyalitas brand dan meningkatkan peluang

memperluas target pelanggan.

Tetapkan Tujuan

Pertimbangkan tujuan yang ingin dicapai, serta tentukan platform dan metode mana yang paling tepat. Saat merancang strategi, tanyakan tentang: Siapa yang ada di target pasar Anda? Nilai apa yang bisa Anda berikan kepada mereka? Di platform media sosial manakah target pasar Anda menghabiskan waktu paling banyak? Gunakan jawaban untuk membentuk strategi serta memberikan arahan dan tujuan.

Menentukan Target Pengembalian Investasi

Untuk memastikan Anda tetap di jalur yang tepat, ukurlah efektivitas strategi branding Anda secara berkala. Analisa

tingkat keterlibatan pengikut di jaringan media sosial. Jumlah pengikut yang tinggi memiliki keuntungan, tetapi Anda

perlu menyampaikan tentang brand untuk mencapai tujuan. Semakin banyak tayangan, atau penampilan di respon

orang lain, semakin banyak paparan yang akan diterima brand Anda. Perhatikan jangkauan Anda dan usahakan

agar orang-orang menyukai, mengomentari, dan berbagi konten Anda.

Tidak seperti upaya pemasaran tradisional lainnya, Anda mungkin tidak melihat pendapatan finansial langsung dari strategi media sosial. Promosi melalui media ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran brand dan percakapan tentang brand Anda, bukan penjualan langsung. Tapi, ketika suatu saat target pelanggan membutuhkan produk atau layanan Anda, semua kepercayaan dan kekuatan hubungan tersebut akan terbayar ketika mereka memilih Anda daripada pesaing.

Masih bingung untuk melakukan branding di media sosial? Segera diskusikan dengan Rumah Asyam. Kami punya solusi yang jitu! Hubungi Kami di 085719535153 atau email di info@rumahasyam.com