Customer Relationship Management

Customer Relationship Management   Digital Branding Indonesia – Customer Relationship Management (CRM) diartikan sebagai sebuah sistem informasi yang terintegrasi yang digunakan untuk merencanakan, menjadwalkan, dan mengendalikan aktivitas-aktivitas prapenjualan dan pascapenjualan dalam sebuah organisasi. CRM melingkupi semua aspek yang berhubungan dengan calon pelanggan dan pelanggan saat ini, termasuk di dalamnya adalah pusat panggilan (call center), tenaga […]

READ MORE

Memahami Reputasi Perusahaan

Memahami Reputasi Perusahaan   Digital Branding Indonesia – Nama besar produk atau reputasi perusahaan bagaikan dua mata uang yang tidak bisa dipisahkan. Tidak dapat dipilih salah satunya. Terkadang Tim Manajemen lebih terfokus kepada kesuksesan produknya, padahal penting untuk menyadari bahwa reputasi perusahaan tidak kalah penting untuk bisnis manapun juga. Reputasi perusahaan juga merupakan salah satu […]

READ MORE

Apa itu Promotion Mix ?

Apa itu Promotion Mix ?     Digital Branding Indonesia – Salah satu metode yang dapat digunakan untuk mempromosikan produk atau perusahaan adalah penggunaan promotion mix.   Promotional mix adalah kombinasi strategi yang paling baik dari variabel-variabel periklanan, personal selling, dan alat promosi yang lain, yang kesemuanya direncanakan untuk mencapai tujuan program penjualan.   Menurut […]

READ MORE
1 63 64 65 66 67 80